Centres d`Appel

Centres d`Appel

Outil majeur de fidélisation client,
il est utilisé en matière
de télémarketing, de télévente,
de centres de renseignements, de services
après-vente ou de help desk par les
grandes entreprises qui veulent améliorer
leurs services clients, développer
leurs actions marketing et accroître
leurs ventes. Le prix de tels équipements
et des progiciels pour centres d`appels
deviennent abordables pour les PME.